Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Wie we zijn

Wie Is Het? wordt gemaakt door Klets Games, gevestigd in Nederland (KvK-nummer volgt). Deze voorwaarden gelden voor de app en de website van Wie Is Het?. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in het privacybeleid.

Het spel

Wie Is Het? is een spel voor groepen vrienden. Speel met mensen die je kent en die ermee instemmen. Wat jullie met strafpunten doen, spreken jullie zelf af; speel verantwoord en zorg dat iedereen zich prettig voelt.

Leeftijd

Wie Is Het? is bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder en bevat vragen voor volwassenen. Door het spel te spelen bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent.

Gedrag

Gebruik geen kwetsende, discriminerende of beledigende namen, antwoorden of vragen, en zet geen persoonlijke gegevens van anderen in het spel zonder dat zij dat goed vinden. Namen die echt niet kunnen, worden geweigerd. De host kan spelers uit de lobby halen.

Eigen vragen

Vragen die je zelf maakt, zijn jouw verantwoordelijkheid. Staat "Eigen vragen insturen" aan, dan stuur je de tekst van je vragen anoniem naar ons. Daarmee geef je Klets Games gratis en voor onbepaalde tijd toestemming om die vragen te gebruiken, aan te passen, te vertalen en in het spel op te nemen, zonder vergoeding of naamsvermelding. Stuur daarom geen vragen in met namen of andere persoonlijke gegevens. Insturen kun je uitzetten in de instellingen.

Aankopen

Premium-thema's zijn eenmalige aankopen via de App Store of Google Play. Ze horen bij je Apple ID of Google-account en gelden ook op een nieuwe telefoon met hetzelfde account; gebruik daarvoor "Aankopen herstellen" in de instellingen. Alleen de host van een lobby heeft een thema nodig; de hele groep speelt mee.

Premium geeft toegang tot alle premium-thema's, ook Eigen en thema's die we later toevoegen, zolang we het spel aanbieden. Eigen is alleen te krijgen via Premium. Heb je al losse thema's gekocht, dan krijg je korting op Premium. De actuele prijzen zie je in de app en in de winkel. Betalen gaat via Apple of Google, volgens hun voorwaarden.

Herroepingsrecht en terugbetaling

Een thema of Premium is digitale inhoud die je direct na het kopen kunt gebruiken. Door te kopen ga je ermee akkoord dat de levering meteen begint, en daarmee vervalt je herroepingsrecht, voor zover de wet dat toestaat. Terugbetalingen lopen via Apple of Google, volgens hun regels. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

App Store en Google Play

Deze voorwaarden zijn een afspraak tussen jou en Klets Games, niet met Apple of Google. Apple en Google zijn niet verantwoordelijk voor de app, de inhoud of de ondersteuning. Voor de iPhone-app geldt daarnaast de standaard-licentieovereenkomst van Apple (Licensed Application End User License Agreement); voor de Android-app de voorwaarden van Google Play.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om het spel altijd te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat het nooit even onbereikbaar is. Vragen en thema's kunnen worden aangepast, uitgebreid of vervangen. Mochten we ooit stoppen met het spel, dan laten we dat ruim van tevoren weten.

Aansprakelijkheid

Wie Is Het? is een spel voor de gezelligheid. Je speelt op eigen verantwoordelijkheid: wat spelers schrijven, en wat jullie met strafpunten of antwoorden doen, valt buiten onze verantwoordelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan aankopen in het spel hebt betaald, behalve als de wet een verdere beperking niet toestaat (bijvoorbeeld bij opzet of grove schuld).

Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als het spel verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst zijn bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten in de app.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de EU, dan houd je de bescherming die het consumentenrecht van dat land je geeft. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland, of als consument naar de rechter waar je woont.

Contact

Vragen? Neem contact op via de app: Instellingen → Support → Contact.